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CIO怎样交好信息化的“成绩单”

CIO怎样交好信息化的“成绩单” 2011年12月04日 来源： 在中国CIO作为一个新兴职业，还有些稚嫩，属于游走于管理和技术边缘的一类人群，收入、威信及工作的成就感与幸福感远不如CEO和CFO，常常是费力不讨好的角色。作为一个空降到企业的新CIO，如何交好第一份“成绩单”，是非常重要的。从小处讲，它是你今后能否顺利开展工作的一个契机；从大处讲，它是企业能否顺利完成由小到大转型蜕变的重要的一步。如何交好信息化的“成绩单”主要有以下几点：一、踏踏实实做事，用事实说话，以此获得领导的信任与支持企业信息化建设取决于老总的态度和意识。因为IT部门不像别的部门那样，价值可以很明确的量化，IT绩效管理完全做到合情合理目前还是比较困难的事情。因此，在这种情况下老总的支持就非常重要。企业的信息化是一个非常漫长的过程，不能简单地将之看作一个阶段化的结果。在信息化实施的过程中，作为企业的CIO，关键是脚踏实地的干自己的工作。光说不做领导看不到成绩没有用的。比如双汇在2002年它的销售增长30％，但是费用比2001年下降了2.2亿，2003年突破100亿元达到120亿元，2004年160亿元，2005年突破200亿元。这是一个很令人震惊的改变，结果证明信息化起了功不可没的作用。原来双汇集团的机房比较简陋，只有数据库是两个IBM的服务器。当时我就提出来要重建机房，以前让万隆董事长花一、两个亿建一个厂他不会犹豫，但是你让他花一两百万建一个机房他就不理解。2003年以后他就讲，说刘总看一下机房是不是再改进一下？这是因为他认识到了信息化的作用。领导从原来不给钱到给钱，说明还是你自己把工作做踏实了，给企业带来现实的效益的时候，他们自然会重视你。同时信息化是固化企业标准的一种工具，一旦把相关的业务流程通过信息化固化了，未来企业发展就可以不断复制，这样也为企业节省了时间和成本。二、选择适合企业发展的软件很重要如果说工具是人手的延长，那么电脑是人脑的延长。信息化其实就像一杆枪，也是帮助企业管理的重要工具，但是用枪的人也很重要。企业管理是把复杂的问题简单化，简单的问题标准化，标准化的问题用信息化固化的过程。选择软件是要注意以下几点：首先从软件架构考虑，根据企业情况选择C/S还是B/S作为企业信息化管理工具。如果是连锁跨地域经营的集团型企业当然要选B/S软件。真正的B/S软件是完全基于互联网运行，门店、配送中心应用系统零安装，支持快速大量异地开店，实现门店各种数据实时在总部集中共享，真正实现对跨区域分散经营的集中统一管理。这样信息中心人员不用在门店间跑来跑去维护系统，只需要把总部的系统维护好就可以了。其次从软件成本控制来考虑，因为信息化不像产品看得见摸得着，更不是一个月两个月能看到的实物，但它需要领导的支持。在投入方面要为领导算一笔帐，如果整个系统只需要一个机房、一套服务器、一个数据库、一套应用软件和一个IT小组就能管理起来，虽然软件产品可能当时比其他家的价格高一些，但是这套软件保证了后续硬件支出降低，同时用来管理和维护系统的人力资本也不会很高，当然企业成本就会大大降低。另外，选择软件不是凭关系，拿回扣，而是把握公平、公正的原则，选择适合企业发展的软件。三、没有整体化运作，企业信息化将吃尽苦头要达到企业信息化的效能最佳，最重要的是整体化运作。不但要在应用层面整合需求和供应链，还要整合技术和系统架构。像沃尔玛和戴尔公司这样一些领先地位的企业的实践已经表明，成功管理需求和供应要求对企业实行彻底的整合。这需要CIO站在全局思考，还需要同时具备在应用和技术层面上的协同整合的能力。 商业计算技术的发展是一个螺旋式进步的过程。当前以及未来一段时间，基于互联网的开放式实时、集中化计算架构和面向服务的商务计算架构是企业IT的主流，它可以跨越或突破传统的ERP系统，在企业与其客户和供应商之间建立起端到端的供应链协同。整合供应链对于信息系统的集成度和再集成能力提出了更高的要求。如果没有集成的系统，企业无法做出较好的决定，减少整个运营费用，也无法进一步利用资源和信息。(end)

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